JBO竞博马鞍山市医保征缴中心念好三字诀打响春节期间医保征缴工作攻坚战

　　JBO竞博2024年度城乡居民基本医疗保险集中参保缴费将于2月29日截止，为保障参保群众、企业、外出务工劳动人员春节期间的医保服务需求，市征缴中心多措并举，进一步加大工作力度，为群众提供优质、高效的医保服务，打响春节期间医保征缴工作攻坚战。截至2月28日，全市基本医疗保险已参保209.67万人，完成参保率95.91%

　　“广”发动，加强政策宣传。一是在影院、客运车站投放医保征缴宣传片JBO竞博，利用春节人流高峰期，提高群众对医保征缴工作的认识和重视程度。二是针对2023年已缴费2024年未缴费居民，发送手机短信提醒及时参保缴费，累计发送短信46107条。三是利用官网、公众号发布缴费提示，通过微信工作群、朋友圈转发等方式，向居民普及医保政策及缴费流程，提醒大家及时缴纳医保。四是结合“医保服务直通车”工作，尤其是利用春节前后农民工返乡有利时机，前往各县区“春风行动”专场招聘会，现场进行医保政策宣传和答疑，发放宣传资料，同时，开展县区医保经办工作人员医保政策培训，有效推进各县区征缴工作。春节前后，共发放宣传材料5000余份，答疑解惑1000余人次。

　　“准”推进，加强县区督导。一是加强同税务、公安、民政、卫健和人社等部门联系，摸清县区未参保底数，开展居民参保缴费攻坚战，精准参保扩面。二是及时组织召开2024年度全市医保征缴工作会议，明确工作目标，压实县区责任。三是建立参保扩面重点人群工作台账，定期调度，对参保情况实行周通报。四是局主要负责人带队深入各县区进行督导，开展上门入户走访，前往部分未参保缴费群众家中，宣传医保利民政策，解答居民疑问，动员现场缴纳居民医保费。

　　“优”办理，加强经办服务。一是针对岁末年初外出务工返乡人员较多，医保窗口业务量激增的情况，中心增派窗口工作人员，超负荷运转，坚守岗位至除夕当天，做好企业和居民参保缴费工作，热情接待大厅办事群众，窗口日均办理业务300余人次，无一起投诉。二是提供12345医保热线和医保征缴业务经办电话服务，答疑解惑、确保咨询渠道畅通。三是春节期间网上办理“不打烊”，做好平台技术支撑和服务，积极引导群众通过微信、支付宝、皖事通、安徽医保公共服务平台、国家医保服务平台APP办理相关业务。四是县区发挥网格员作用，为返乡人员上门宣传征缴政策，指导参保缴费，为缴费不便的群众提供代办服务。