JBO竞博锡林郭勒盟：全区首个医保业务“视频办”！“线上办事大厅”搬进了牧区医保服务点
JBO竞博慢病认定、异地就医、医保报销、关系转移……无论医保大小事，在政务服务大厅医保窗口能办的事儿，在锡林浩特市宝力根苏木希日塔拉嘎查医保服务点，群众都可以通过视频电话连线，足不出户办理。
2023年6月18日，在锡林郭勒盟医保局的持续指导推动下，全区首个“医保云厅桌面双屏一体机”(以下简称“医保云厅”)可视化办事窗口在锡林浩特市宝力根苏木希日塔拉嘎查医保服务点落地应用，医保“线上办事大厅”正式搬进了牧区医保服务点，标志着锡林浩特市基层医保服务站(点)智慧赋能便民服务实现全新升级!
一直以来，在地域辽阔的牧区草原连接医保专线始终存在建设运行成本过高、信号不稳定、通讯不畅通的现实难题，“医保云厅•视频办”在牧区医保服务点落地应用，群众通过“医保云厅”与政务服务大厅医保窗口经办人员视频交流，将医保政务服务网上办延伸为更加便捷的“面对面语音交流”视频办理，不但解决了通讯不畅的实际困难，更解决了牧民居住分散、路途遥远、排队等待、多次往返的现实问题，特别是老年人不会操作、部分医保业务需要到实体窗口提交纸质材料和进行人脸识别的难点痛点问题，实现了牧区“没有医保专线专网，也能实时办理医保业务”。经过两个月试运行，目前，希日塔拉嘎查医保服务点医保业务量稳定增长，通过“医保云厅”在线件，广受牧民群众好评。现在，不但希日塔拉嘎查牧民群众，很多周边牧民也都慕名而来，现场感受现代化智能设备的便捷服务体验。
“医保云厅桌面双屏一体机”集成台式机电脑、医保自助一体机、身份证读卡器、社保卡读卡器、电子凭证扫码器、高拍仪、凭条打印机、视频办终端八种设备优势功能，集公共服务、视频办、基层服务平台综合服务于一体，开拓性地延伸了远程医保服务触角。“医保云厅”可视化服务，跨越了医保服务的空间距离，促进了基层医保服务点与政务服务大厅医保窗口的业务互通，把线下服务大厅面对面的办理场景通过网络移到线上，办事群众视频连线接入服务大厅，由窗口经办人员全程“面对面”“手把手”指导帮办或在线代办，足不出户就能获得与到实体窗口办理一样的服务体验，极大地提升了医保业务受理办结效率，真正实现了医保业务“就近办、立即办、一次办”要求，让便捷高效的医保服务搬到了草原深处的牧民家门口。
2023年，锡林浩特市认真落实自治区政府民生实事，在全盟率先超额完成105个基层医保服务站(点)建设任务，配备了一支由社区、嘎查、医疗机构、银行网点等122名人员组成的基层医保经办队伍，投放医保自助服务一体机、医保业务综合服务终端、医保业务手持服务终端、药费零星报销OCR系统等智能设备31台套，“医保云厅”的落地应用，为打造基层医保服务站(点)2.0升级版全新赋能，不仅极大方便了广大群众，也是医保部门优化营商环境和践行“群众在哪里 医保服务就延伸到哪里”的又一创新举措。下一步，锡林浩特市医疗保障局将在锡林郭勒盟医保局的支持指导下，持续构建更加触手可及、高效便民的医保公共服务体系，把医保惠民政策落实到每位群众的心坎上，用心用情提高群众办事便利度、快捷度、满意度。
主办单位：内蒙古自治区人民政府办公厅承办单位：内蒙古自治区政务服务局
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锡林郭勒盟：全区首个，医保业务“视频办”！“线上办事大厅”搬进了牧区医保服务点
慢病认定、异地就医、医保报销、关系转移……无论医保大小事，在政务服务大厅医保窗口能办的事儿，在锡林浩特市宝力根苏木希日塔拉嘎查医保服务点，群众都可以通过视频电话连线，足不出户办理。
2023年6月18日，在锡林郭勒盟医保局的持续指导推动下，全区首个“医保云厅桌面双屏一体机”(以下简称“医保云厅”)可视化办事窗口在锡林浩特市宝力根苏木希日塔拉嘎查医保服务点落地应用，医保“线上办事大厅”正式搬进了牧区医保服务点，标志着锡林浩特市基层医保服务站(点)智慧赋能便民服务实现全新升级!
一直以来，在地域辽阔的牧区草原连接医保专线始终存在建设运行成本过高、信号不稳定、通讯不畅通的现实难题，“医保云厅•视频办”在牧区医保服务点落地应用，群众通过“医保云厅”与政务服务大厅医保窗口经办人员视频交流，将医保政务服务网上办延伸为更加便捷的“面对面语音交流”视频办理，不但解决了通讯不畅的实际困难，更解决了牧民居住分散、路途遥远、排队等待、多次往返的现实问题，特别是老年人不会操作、部分医保业务需要到实体窗口提交纸质材料和进行人脸识别的难点痛点问题，实现了牧区“没有医保专线专网，也能实时办理医保业务”。经过两个月试运行，目前，希日塔拉嘎查医保服务点医保业务量稳定增长，通过“医保云厅”在线件，广受牧民群众好评。现在，不但希日塔拉嘎查牧民群众，很多周边牧民也都慕名而来，现场感受现代化智能设备的便捷服务体验。
“医保云厅桌面双屏一体机”集成台式机电脑、医保自助一体机、身份证读卡器、社保卡读卡器、电子凭证扫码器、高拍仪、凭条打印机、视频办终端八种设备优势功能，集公共服务、视频办、基层服务平台综合服务于一体，开拓性地延伸了远程医保服务触角。“医保云厅”可视化服务，跨越了医保服务的空间距离，促进了基层医保服务点与政务服务大厅医保窗口的业务互通，把线下服务大厅面对面的办理场景通过网络移到线上，办事群众视频连线接入服务大厅，由窗口经办人员全程“面对面”“手把手”指导帮办或在线代办，足不出户就能获得与到实体窗口办理一样的服务体验，极大地提升了医保业务受理办结效率，真正实现了医保业务“就近办、立即办、一次办”要求，让便捷高效的医保服务搬到了草原深处的牧民家门口。
2023年，锡林浩特市认真落实自治区政府民生实事，在全盟率先超额完成105个基层医保服务站(点)建设任务，配备了一支由社区、嘎查JBO竞博、医疗机构、银行网点等122名人员组成的基层医保经办队伍，投放医保自助服务一体机、医保业务综合服务终端、医保业务手持服务终端、药费零星报销OCR系统等智能设备31台套，“医保云厅”的落地应用，为打造基层医保服务站(点)2.0升级版全新赋能，不仅极大方便了广大群众，也是医保部门优化营商环境和践行“群众在哪里 医保服务就延伸到哪里”的又一创新举措。下一步，锡林浩特市医疗保障局将在锡林郭勒盟医保局的支持指导下，持续构建更加触手可及、高效便民的医保公共服务体系，把医保惠民政策落实到每位群众的心坎上，用心用情提高群众办事便利度、快捷度、满意度。
慢病认定、异地就医、医保报销、关系转移……无论医保大小事，在政务服务大厅医保窗口能办的事儿，在锡林浩特市宝力根苏木希日塔拉嘎查医保服务点，群众都可以通过视频电线日，在锡林郭勒盟医保局的持续指导推动下，全区首个“医保云厅桌面双屏一体机”(以下简称“医保云厅”)可视化办事窗口在锡林浩特市宝力根苏木希日塔拉嘎查医保服务点落地应用，医保“线上办事大厅”正式搬进了牧区医保服务点，标志着锡林浩特市基层医保服务站(点)智慧赋能便民服务实现全新升级!
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2023年，锡林浩特市认真落实自治区政府民生实事，在全盟率先超额完成105个基层医保服务站(点)建设任务，配备了一支由社区、嘎查、医疗机构、银行网点等122名人员组成的基层医保经办队伍，投放医保自助服务一体机、医保业务综合服务终端、医保业务手持服务终端、药费零星报销OCR系统等智能设备31台套，“医保云厅”的落地应用，为打造基层医保服务站(点)2.0升级版全新赋能，不仅极大方便了广大群众，也是医保部门优化营商环境和践行“群众在哪里 医保服务就延伸到哪里”的又一创新举措。下一步，锡林浩特市医疗保障局将在锡林郭勒盟医保局的支持指导下，持续构建更加触手可及、高效便民的医保公共服务体系，把医保惠民政策落实到每位群众的心坎上，用心用情提高群众办事便利度、快捷度、满意度。
主办单位：内蒙古自治区人民政府主办承办单位：内蒙古自治区人民政府办公厅承办
