JBO竞博北京医院医疗管理工作巡礼

　　JBO竞博2021年，北京医院医疗管理工作在公立医院高质量发展背景下有序开展，以三级公立医院绩效考核、国家医疗质量安全改进目标、改善医疗服务行动计划等重点工作为抓手，在做好疫情防控工作的基础上，进一步完善医疗质量与安全管理体系，不断优化工作流程，提升医疗服务能力与效率。在全院临床和医技科室的共同努力下，各项医疗指标实现数量质量“双提升”。

　　——持续完善院科两级医疗质量体系：在新一届北京医院医疗质量与安全管理委员会的领导下，调整并细化了季度医疗质量综合评价指标体系，对全院47个科室进行医疗质量交叉互检工作，将检查结果及时在科主任会上进行反馈，逐步健全医疗质量管理的长效机制。2021年，全院出院人数同比增长36.4%，手术量同比增长21.7%，平均住院日缩短至6.75天，各项基础医疗数据情况较去年进步明显。

　　——多管齐下强化医疗风险管控：以“2021年国家医疗质量安全改进目标”为导向，聚焦薄弱环节和关键点，强化“三基三严”专项培训，通过信息化手段加强规范诊疗与合理用药管理，提升不良事件主动上报率，建立静脉血栓栓塞症（VTE）防治效果评价与考核体系，确保医疗质量安全核心制度得到有效落实。

　　——强化临床路径与单病种质量管理：将临床路径管理作为规范诊疗、控制费用的有力管理工具，与DRG付费工作紧密结合，采取月度与季度绩效考核相结合的方式强化激励机制；对51个上报病种/手术按照专业进行划分，确立并不断优化考核指标，稳步推进建立院内单病种质量管理系统。

　　——用好三级公立医院绩效考核“指挥棒”：加强对各项医疗指标的监管，系统梳理院内数据采集与指标统计方法，聚焦短板，总结经验，将现代医院管理制度与医疗质量管理工作相融合，持续改进提升。在国家卫生健康委公布的考核结果中，我院连续两年被评为A+等级。

　　——加强DRG管理：为迎接DRG付费制度的全面实施，将DRG相关指标纳入医疗质量综合评价和绩效考核体系，定期对临床科室进行DRG数据应用分析与病案首页填写培训，每季度进行全院各科室病组测算，根据费用构成帮助临床科室制定精细、合理的控费措施。2021年，全院CMI难度系数保持平稳，时间效率指数和费用效率指数较2019年分别下降0.06和0.03。

　　——推进日间诊疗：结合新冠肺炎疫情常态化管理的要求，充分发挥日间手术资源利用效率高、床位周转快、患者花费少等优势，积极推进日间手术的开展，全院日间手术占择期手术比例进一步提升至26.9%；积极探索周末日间化疗模式，规范日间化疗诊疗流程。

　　2021年，医院在已有11个国家临床重点专科的基础上，新增风湿免疫专业、内分泌专业、肿瘤专业等3个国家临床重点专科建设项目。妇科经过三年建设周期，获批成为北京市临床重点专科。医院以国家临床重点专科建设项目、国家疑难病症诊治能力提升工程项目JBO竞博、国家重大疾病多学科合作诊疗能力项目建设为契机，充分发挥重点专科引领作用，以点带面，加强多学科合作JBO竞博，不断提升医院学科核心竞争力与社会影响力。

　　——一手抓疫情防控JBO竞博，一手抓正常诊疗：严格落实急诊和发热门诊24小时值班制与首诊负责制，确保急危重症患者能够得到及时救治。对于伴有发热症状的胸痛、卒中、高危孕产妇等急危重症患者，建立急诊和相关专科医务人员支援抢救机制。畅通急诊急救绿色通道，适时启动核酸快速检测流程，为挽救患者生命争分夺秒、尽心竭力。

　　——加强病房管理，保障患者安全：统筹各病区设置单独隔离病房，对患者收治及隔离病房进行动态管理，有序做好入院患者流调及院前检查工作。定期组织联合督查，确保各项疫情防控管理要求落实到位，进一步保障院内患者及医务人员健康安全。

　　——强化实验室配置，提升核酸检测能力：充分发掘现有实验室资源，引进快速检测设备和试剂，增加负压实验室，反复开展全流程演练，不断优化流程，畅通快速核酸检测绿色通道。医院作为国家公共检测实验室，检测能力可达到日检1万例，检测能力和效率居北京市前列。

　　——率先推出中英文双语版核酸检测报告：新冠疫情肆虐多国，英文版新冠核酸检测报告已成为出境人员的必备凭证。医院及时组织相关部门对核酸检测报告进行更新改版，成为北京市首批可出具中英文双语版核酸检测报告的医疗机构，满足了群众急切需求，为出境人员提供了便利。

　　——进一步丰富改善医疗服务的具体举措：医院连续七年积极落实改善医疗服务行动计划，2021年，进一步优化患者入出院流程，推行入出院“一站式”服务；通过信息系统改造减少繁琐的中间环节，大幅缩短办理手续的时间；通过设立老年优先窗口、加强服务流程宣传及开设电话咨询等举措，让患者切实感受到温暖、可及、可靠的医疗服务。

　　——积极开展对口帮扶与医联体工作：2021年，医院分别派出内分泌内科周雁副主任医师赴贵州省大方县人民医院，风湿免疫科刘爱华副主任医师赴西藏自治区人民医院开展为期一年的对口帮扶任务。继续推广与东城区、丰台区的协同发展医联体服务模式，选派10名专科医师与社区医师形成“专全团队”，增强社区医师的诊疗和科研能力，提高基层医院的整体医疗服务水平。

　　——圆满完成中国成立100周年系列庆祝活动医疗保障任务：医院领导高度重视，由季福绥院长、奚桓书记挂帅，迅速组织制定活动期间医疗保障方案，高标准严要求选派精兵强将，提前做好各项培训与应急演练，确保保障工作万无一失。庆祝活动当天，25名医疗队员承担广场与国家体育场庆祝晚会的医疗保障工作，全体医疗队员表现出政治可靠、技术过硬、责任心强的工作作风，圆满完成本次光荣任务。

　　——全力以赴，助力北京冬奥会和冬残奥会：作为2022年冬奥会和冬残奥会的定点医疗保障单位，医院按照奥组委的工作部署，认真制定并不断细化相关保障制度、流程及应急预案；在院内遴选场馆医疗官、医疗保障队员和检查官，组建44人医疗保障梯队，派出检查官2人，全力做好冬奥医疗保障工作；围绕冬奥会相关知识、医疗急救技能、医学专业英语以及疫情防控等内容开展定期培训与演练共计19场，全面提升医疗队员医疗救治和应急处置能力，为圆满完成各项医疗保障工作而不懈努力。

　　展望2022年，北京医院将秉持“人民至上、生命至上”理念，坚持以患者为中心，贯彻落实国家医改政策和医院“十四五”发展规划，构建新体系，引领新趋势，提升新效能，激活新动力，不断开创医院高质量发展的新局面！