JBO竞博四层医生网络直击医疗行业痛点平安好医生业绩增长背后的动能溯源

　　JBO竞博在平安好医生2020年年度业绩中平安好医生保持了良好的增长态势,实现总收入68.66亿元,同比增长35.5%。其中,核心业务在线医疗持续高速增长,贡献收入达15.66亿元,同比增长82.4%。业绩增长的背后,除了疫情催化、政策支持JBO竞博、线上问诊用户习惯逐渐养成的客观条件,平安好医生直击医疗服务领域长期的供需矛盾、优质资源配置不均的痛点,启动战略升级也成为取得成绩的重要原因

　　2020年年中,平安好医生以构建专业医患沟通桥梁为目标,聚焦“渠道、服务、能力”三大方向,启动了全面的战略升级。平安好医生搭建由“AI医生助手、驻司医生JBO竞博、外部医生、名医工作室”组成的“四层医生网络”,力求突破目前因医疗资源分布不均造成的患者就医与医生行医的双重困局。

　　首先，平安好医生自主打造的AI辅助诊疗系统,涵盖3000种疾病的知识图谱,在10亿人次海量数据的持续训练下,覆盖整个就诊流程,成倍地提升医生问诊效率,降低误诊、漏诊的概率,改善患者远程就医的体验。此外，平安好医生自有医疗团队实力雄厚。2020年,平安好医生持续升级驻司医生团队,平台自有医生超过2200名。自聘医学团队为客户提供7*24h实时的在线的专业医疗服务,日均咨询量超过90万。

　　经过能力端的战略升级,以AI医生助手为基础,以驻司医生为底层服务能力依托解决常见需求,以外部医生为临床中坚力量解决患者核心诉求,以名医大咖组成的名医工作室聚焦专病专科,打造严肃医疗形象,逐步形成了平安好医生独特的四层医生网络,既帮助医生打造了医生之家,也为患者打开了云端的名医之门JBO竞博。

　　不仅仅是能力端得到升级,全面的战略升级让平安好医生进一步打开了向上发展的空间。截至2020年12月31日,公司注册用户数达到3.73亿人,较2019年末增加5760万人,增长率为18.3%;2020全年日均咨询量达到90.3万,较2019年上涨23.9%。2020年12月的月活跃用户数和月付费用户数分别达7262万人和398万人,同比分别增长8.5%和34.1%。

　　漂亮的成绩单,夯实了平安好医生行业领军企业的地位,也蕴含着未来业绩持续增长的强劲动能,让战略升级的未来可期。由此可见,平安健康以构建专业医患沟通桥梁为使命,以信任、专业、便捷为目标,打造中国规模最大、模式最领先、竞争壁垒最坚实的互联网医疗服务平台”的目标,正在一步步变成现实。