JBO竞博南开大学本科生互联网医疗团队探索在线医疗新策略

　　JBO竞博自新冠疫情暴发以来，问诊需求激增。为有效缓解线下诊疗压力，同时降低交叉感染风险，互联网医疗成为后疫情时代人们寄予厚望的问诊新方式。

　　南开大学商学院互联网医疗团队成员在导师张晓飞指导下，开展深入实地调研，结合专业优势和互联网医疗头部平台的支持，探索“医生激励-患者吸引-社会价值实现机制”，为互联网医疗可持续发展提供了可行建议。

　　南开大学商学院互联网医疗团队调研走访阿里健康和三家线下医院发现，当下互联网医疗平台普遍面临平台上优质医生资源少，参与在线问诊的医生占比低；用户在线付费的医院不足，平台难以实现商业变现；平台上海量的医疗信息得不到利用，处于闲置状态等问题。

　　团队还发现，患者会根据医生发布的免费文章和医生的在线声誉改变自己的付费咨询意愿，医生分享的免费文章越多，越容易受到患者的青睐。据此，医生可以找到吸引患者的窍门，平台也可以帮助患者匹配到更心仪的医生，培养患者的付费咨询意识，促使互联网医疗成为更成熟的商业模式。

　　在研究过程中，团队团结协作、锐意进取，自主学习了各种数据处理、文本分析工具，成员的个人能力和专业素养都得到了很大的提升。目前，该项研究成果获得了行业内的认可，已经在阿里健康频道和多家线上医院获得了实践落地，有效提高了医生与患者双端用户的留存及患者的付费意愿。天津市医疗服务评价和指导中心也对调研成果表示认可，并将在今后对互联网医疗平台的运营指导中参考该项调研成果。此外，多家科技公司对调研成果表示了高度肯定，表示调研成果对单位培养用户的付费咨询意识和在线信息资源管理等提供了积极、有益的建议，并计划与项目成员开展深度合作JBO竞博，将调研成果应用于具体业务实践中。

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