JBO竞博提升医疗服务水平 持续优化营商环境

　　JBO竞博今年以来，皋兰县纪委监委驻县人社局纪检监察组充分发挥派驻监督作用，切实履行“前哨”职责，督促县卫生健康局以优化营商环境为契机，以能力提升为核心，改善服务质量，充分发挥行业优势，紧紧围绕群众关心关注的医疗技术水平、医务人员服务态度、就医方便程度、就医服务流程等问题，坚持把实事办好、好事办实，全面提升群众健康保障水平。

　　坚持“以病人为中心”的服务理念，建立健全现代化医院管理制度，强化技术管理，缩短候诊时间，持续优化服务流程，实行服务窗口标准化管理，加强窗口服务人员业务能力和文明礼仪培训；加强医师人文沟通培训，加强患者就医隐私保护，改变“重检查、轻问诊”现象；深入推进医疗乱象专项整治，开展不合理医疗检查专项治理行动。同时，开展业务督查检查工作，查服务态度JBO竞博、查患者满意度，以督查方式推进查找问题、整改落实工作，充分调动了医疗机构职工积极性、主动性，优化发展环境的长效工作制度，贴近临床，切合实际，以实实在在的行动推动了医疗服务能力建设，服务能力、质量进一步得到了提升。

　　深入实施“互联网+医疗健康”，强化远程医学平台运用。全面推进县医院远程医学平台延伸进手术室、功能检查室、导管室、腔镜室等科室，重点疑难杂症能够实现在检查中、手术中、抢救中远程实时指导；推行网上预约诊疗服务。实质化推进县人民医院、县中医医院预约诊疗线上挂号，间隔时间精准化，引导患者有序就医，促进医院门诊管理水平再提升;建设互联网医院。完善县人民医院互联网医院建设，建立健全互联网医院服务管理体系和相关管理制度、人员岗位职责、服务流程。通过互联网等信息技术开展部分常见病、慢性病等复诊患者当地就近检查和线上复诊、线上开具处方、线上处方流转。

　　县镇两级医疗机构深入开展“医疗服务质量提升年”行动。从全体医护人员讲普通话做起，狠抓质量管理，提升群众就医“信任感”；优化服务方式，提升群众就医“方便感”；改变工作作风，提升群众就医“温馨感”；美化内部环境，提升群众就医“舒适感”；依法监管诊疗行为，提升群众就医“安全感”；持续强化薄弱学科建设，促进重点学科特色优势形成。加快推进医共体建设。进一步完善以县人民医院为牵头医院的医共体运行机制，促进人才、技术、物资等优质资源下沉共享。在兰州市第一人民医院对口帮扶下，开展超声胃镜检查、老年综合评估、肺动脉造影等8项新技术新业务，全面提升基层医疗卫生服务能力。

　　下一步，纪检组将加大检查力度，督促全县医疗机构不断提升医疗服务水平，以监督责任的履行推动主体责任的落实，为打造风清气正、优质高效的营商环境提供坚强的纪律保障。返回搜狐，查看更多